Dia Mundial do Consumidor 2026

O CIAC promove duas Sessões de Informação, dinamizadas pelo Banco de Portugal, através da Dra. Cláudia Raquel Alves, a decorrer entre as 9h30 e as 11h25, na Escola Secundária de Amarante. Estas sessões destinam-se a alunos do 10.º ao 12.º ano da ESA, prevendo-se a participação de cerca de 145 alunos e abordarão o tema “Canais Digitais e Segurança Online”.

Pelas 9h30, realiza-se uma Sessão de Informação promovida pelo CIAC em parceria com o SAAS, dinamizada por um técnico da Águas do Norte, na Casa da Portela – Sala de Reuniões. Esta sessão tem como público-alvo Técnicos de Ação Social e Técnicos da DDCS e será subordinada ao tema “Consumo Responsável de Água”.

Serão abordados aspetos como a redução do consumo de água em contexto doméstico, faturação, tarifários e direitos dos consumidores, a interpretação da fatura da água, a distinção entre tarifa fixa, variável e saneamento, os direitos em caso de erro de faturação, burlas associadas a falsas inspeções de água, bem como a tarifa social/familiar e respetivos requisitos.

Conferência: “Direitos do Consumidor – Transforma Em Arte os Teus Direitos”

Local: Amarante Cine-Teatro

13h30 – Acolhimento

14h00 – Abertura

Eugénia Teixeira, Vereadora com o Pelouro da Defesa do Consumidor e Vice-Presidente do Município de Amarante

14h10 – Mesa Redonda

Temas:

– A Publicidade e Marketing Digital

– A Literacia Financeira no Digital

– A Inteligência Artificial no Consumo

Oradores:

Suzana Esmeriz– Direção Geral do Consumidor

João Tomé Calado, administrador do ISEG – Instituto Superior de Economia e Gestão

Joana Trigueiros Reis – Investigadora da NOVA Consumer Lab

Moderadora: Maria Baptista, representante do programa DECOJovem – DECO

14H30 – Entrega dos Prémio aos alunos vencedores do Município de Amarante, referentes ao concurso promovido pela DGC, “Faz um cartaz – Transforma em Artes os teus Direitos”.

– Pedro Sousa – Presidente do júri do concurso “Faz um cartaz – Transforma em Artes os teus Direitos”

14h40 – Apresentação dos trabalhos comemorativos alusivos ao “Dia Mundial do Consumidor”, elaborados pelos alunos das escolas do concelho de Amarante

 16h30 – Encerramento

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